Voorbeeld KPI – Beschikbaarheid Helpdesk

Voorbeeld KPI “Beschikbaarheid Helpdesk”:

In onderstaande tabel staat een twee uitgewerkte voorbeelden van logistieke kritische performance-indicators (KPI’s) die gebruikt kan worden als onderdeel van het performance management programma (bijvoorbeeld via een balanced scorecard) voor een organisatie. Continue reading “Voorbeeld KPI – Beschikbaarheid Helpdesk” »