Categorieën
Social Media KPI's

Social Media KPI naam:Aankoop frequentie (#)

Social Media KPI naam:

Aankoop frequentie (#)

KPI beschrijving / doelstelling:

In de aankoopfrequentie (f) ziet u hoeveel keer een klant in een bepaalde periode in uw winkel koopt.

KPI formule:

Aankoop frequentie (#) =  [ Totaal aantal orders (365 dagen) ] /  [ Unieke klanten (365 dagen) ]

Praktijkvoorbeeld:

Periode: 2018

  • Totaal aantal orders per jaar = 20.000
  • Aantal unieke klanten =  10.000
  • Aankoop frequentie = 20.000 / 10.000 = 2

Target:

  • Groen: > 100
  • Geel: 50 – 100
  • Rood: < 50

Categorie:

Conversie, ROI

 

Download SMART KPI database (Excel-bestand)

Klik hier voor meer informatie.