Social Media KPI naam: Klantverloop (%)

Social Media KPI naam:

Klantverloop (%)

KPI beschrijving / doelstelling:

Meet de snelheid waarmee uw bedrijf klanten verliest in de loop van de tijd

KPI formule:

Klantverloop (%) = [ Totaal aantal verloren klanten ] / [ Totaal aantal klanten begin periode ] * 100

Praktijkvoorbeeld:

Periode: Oktober

Totaal aantal verloren klanten = 10

Totaal aantal klanten begin periode = 2000

Klantverloop (%) = (10 / 2000)*100 = 0,5%

Target:

Groen: < 5%
Geel: 5% – 6%
Rood: > 6%

Categorie:

Conversie, ROI

Start vandaag nog met KPI performance management

Download de premium Excel-file en ga direct aan de slag met het opzetten van een professioneel performance dashboard.

Voordelen de SMART KPI database (Excel-bestand):

216 uitgewerkte SMART KPIs inclusief formules en praktijkvoorbeelden;
Professionele dashboard templates voor week, maand en kwartaal monitoring;
Templates voor tabellen en grafieken;
Control charts templates;
Praktijkvoorbeelden performance dashboard MKB-organisaties;

Gratis inkijk-exemplaar SMART KPI database

Download via deze link het gratis-inkijk exemplaar van de SMART KPI database in handig Excel-formaat om een idee te krijgen van de mogelijkheden van de voorbeelden en templates.

Kies hier je download voorkeur:

De downloads zijn direct na het afronden van de bestelling beschikbaar. Een factuur ontvang je per e-mail.

Persoonlijk advies op maat! Boek 45 minuten 1 op 1 online consult

Heb je aanvullend advies nodig bij het opzetten en implementeren van prestatie-indicatoren binnen jullie project of organisatie. Maak dan gebruik van de business pro optie en bestel naast de SMART prestatie-indicatoren database ook 45 minuten 1 op 1 persoonlijk advies.

Niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht

Wanneer u niet tevreden bent over de toegevoegde waarde van de bestelde download(s) kunt u het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst terugvragen.

Ons streven is een 100% klanttevredenheid. Het aanbieden van de ‘niet goed, geld terug’-garantie als aanvulling op het herroepingsrecht geeft ons dan ook de mogelijkheid om onze service continu te blijven verbeteren.

Tabel overzicht downloads

KPI Database	Standaard	Business	Business Pro
216 uitgewerkte KPI’s praktijkvoorbeelden \| formules	✔	✔	✔
Dashboard templates \| grafieken \| control charts		✔	✔
Dynamisch dashboard			✔
Persoonlijk telefonisch advies op maat: 45 minuten 1-op-1			✔
Basiskennis Excel is voldoende om de database te gebruiken;	✔	✔	✔
Bestand is 100% aanpasbaar;	✔	✔	✔
30 dagen ‘niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht;	✔	✔	✔

Kies hier je download voorkeur:

De downloads zijn direct na het afronden van de bestelling beschikbaar. Een factuur ontvang je per e-mail.