Social Media KPI naam:
Klantverloop (%)
KPI beschrijving / doelstelling:
Meet de snelheid waarmee uw bedrijf klanten verliest in de loop van de tijd
KPI formule:
Klantverloop (%) = [ Totaal aantal verloren klanten ] / [ Totaal aantal klanten begin periode ] * 100
Praktijkvoorbeeld:
Periode: Oktober
Totaal aantal verloren klanten = 10
Totaal aantal klanten begin periode = 2000
Klantverloop (%) = (10 / 2000)*100 = 0,5%
Target:
- Groen: < 5%
- Geel: 5% – 6%
- Rood: > 6%
Categorie:
Conversie, ROI
Download SMART KPI database | 216 praktijkvoorbeelden | Formules | Templates
Ga direct aan de slag met het opzetten van een professioneel KPI dashboard. De SMART KPI database bestaat uit een overzichtelijk Excel-bestand wat eenvoudig is in gebruik.- √ 216 uitgewerkte KPI's praktijkvoorbeelden | formules;
- √ 72 uitgewerkte CPI's praktijkvoorbeelden | formules;
- √ Dashboard templates | grafieken | control charts;
- √ Bestand is 100% aanpasbaar;
- √ Basiskennis Excel is voldoende om de database te gebruiken;
- √ 30 dagen ‘niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht;
Bestel de SMART KPI database en ga direct aan de slag!
De downloads zijn direct het afronden van de bestelling beschikbaar. Een factuur ontvang je per e-mail.Bekijk het gratis inkijk-exemplaar van de SMART KPI database via deze link.
