Social Media KPI naam:
Facebook betrokkenheid (%)
KPI beschrijving / doelstelling:
De Facebook engagement rate meet de effectiviteit van je posts. Je berekent dit door de totale engagement te delen door het aantal volgers in een specifieke periode.
KPI formule:
Facebook engagement rate (%)e = [ Likes + Shares + Comments ] / [ Totaal aantal followers ] * 100
Praktijkvoorbeeld:
Periode: Q1
- Likes = 1000
- Shares = 2000
- Comments = 3000
- Totaal aantal followers = 10.000
- Betrokkenheid (%) = (1000 + 2000 + 3000 ) / 10.000))*100 = 60%
Target:
Groen: > 95%
Geel: 90% – 95%
Rood: < 90%
Categorie:
Engagement