Social Media KPI naam:
Rusttoestand van klanten (%)
KPI beschrijving / doelstelling:
Meet het aantal klanten dat uw product niet binnen een bepaalde periode gebruikt.
KPI formule:
Rusttoestand van klanten (%) = [ Aantal klanten die product niet gebruiken binnen een specifieke periode ] / [ Totaal aantal klanten ] * 100
Praktijkvoorbeeld:
Periode: 2018
- Klanten die product niet gebruiken = 1000
- Totaal aantal klanten = 10.000
- Rusttoestand klanten = (1000 / 10.000)*100 = 10%
Target:
- Groen: < 5%
- Geel: 5% – 10%
- Rood: > 10%
Categorie:
Conversie, ROI
Download compleet overzicht met 184 uitgewerkte SMART KPI’s (Excel-bestand)
Bent u op zoek naar praktijkvoorbeelden van kritieke prestatie-indicatoren (KPI's)? Download dan eenvoudig de volledige lijst met 184 veel gebruikte KPI’s.
Download kenmerken Excel-bestand:
- √ Bestand is 100% aanpasbaar;
- √ Gratis inkijk-exemplaar beschikbaar;
- √ 30 dagen ‘niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht;
- √ Download direct beschikbaar na betaling;
- √ Basiskennis Excel is voldoende om de database te gebruiken;
- √ Factuur ontvangt u automatisch via e-mail.
Bekijk het inkijk-exemplaar
Om je een idee te geven hoe de SMART KPI database is opgebouwd hebben we een gratis inkijk exemplaar (Excel-bestand) beschikbaar gemaakt.
Bekijk de gratis inkijk-versie van de SMART KPI database (Excel) via deze link.
SMART KPI database bestellen? Selecteer hier je download voorkeur:
