Social Media KPI naam:
Mensen praten hierover op Facebook Metric (#)
KPI beschrijving / doelstelling:
De personen die het over deze statistiek hebben, gaan dieper in op gebruikersbetrokkenheid en laten zien hoeveel mensen een actie ondernemen op de pagina van uw bedrijf. Om een actie te beschouwen als ‘mensen die hierover praten’, moet een actie een verhaal maken en die actie weergeven op de tijdlijn van een gebruiker.
Ook interessant:Hoe voer je een professioneel medewerkerstevredenheidsonderzoek uit in eigen beheer? Download 160+ voorbeeldvragen inclusief templates en instructies.
KPI formule:
Mensen praten hierover op Facebook Metric (#) = [ likes + comments + shares + mentions + event aanwezigheid + review ]
Praktijkvoorbeeld:
Periode: Q4
- Likes = 10.000
- Comments = 15.000
- Shares = 5.000
- Mentions = 7.000
- Event aanwezigheid = 1.000
- Review = 500
- Mensen praten hierover Facebook # = 10.000 + 15.000 + 5.000 + 7.000 + 1.000 + 500 = 38.500
Target:
Groen: > 100.000
Geel: 50.000 – 100.000
Rood: < 50.000
Categorie:
Engagement
Download de SMART KPI database (Office Excel-bestand) met 184 voorbeeld KPI's
De SMART KPI database is gemaakt voor iedereen die opzoek is naar:- Voorbeeld KPI's inclusief formules en praktijkvoorbeelden;
- Templates voor het opzetten van SMART KPI dashboards;
- Templates voor het opzetten van tabellen voor het verzamelen van data en het genereren van grafieken;
- Inspiratie voor het opzetten en implementeren van KPI performance boards (bijvoorbeeld op basis van het INK-model of de Balanced Scorecard).
- Nieuwe inzichten voor het aanpassen of optimaliseren van bestaande KPI dashboards.
Kies hier je download-voorkeur
Het inkijk-exemplaar is bedoeld om je een idee te geven van de inhoud en opzet van het document. Deze kun je eenvoudig en gratis downloaden om te bepalen of je overgaat tot aankoop van de business versie.De download is na het afronden van de bestelling direct beschikbaar voor gebruik. Een factuur ontvang je via e-mail.
