Social Media KPI naam:Geannuleerde orders met reden (#)

Social Media KPI naam:

Geannuleerde orders met reden (#)

KPI beschrijving / doelstelling:

Deze KPI onderzoekt waarom bestellingen worden geannuleerd en sorteert ze op reden. Bestellingen kunnen om verschillende redenen worden geannuleerd, en het is belangrijk om te weten wat de redenering achter elke annulering is om ervoor te zorgen dat er geen verkeerde voorstelling van zaken is. De KPI geeft uw team inzicht in het voorkomen van bepaalde annuleringsgevallen, waardoor ze problemen kunnen opsporen die kunnen worden geadresseerd en geoptimaliseerd.

KPI formule:

Geannuleerde orders met reden (#) =  [ Aantal geannuleerde orders uitgesplitst op basis van specifieke reden ]

Praktijkvoorbeeld:

Periode: Q3

1. Verkeerd item besteld: 100x

2. Goedkopere prijs bij concurrent: 45x

3. Niet op tijd kunnen leveren: 25x

4. Orders niet tijdig verwerkt: 10x

Target:

Niet van toepassing. Inzicht KPI.

Categorie:

Conversie, ROI

 

Download de SMART KPI database met 216 uitgewerkte KPI's inclusief templates | Excel-bestand.

Voor iedereen die actief bezig is met het gebruik en/of implementeren van kritieke prestatie-indicatoren is de SMART KPI database het ideale startpunt. De SMART KPI database is opgezet in een handig en eenvoudig toepasbaar Excel-bestand en bestaat uit:

  •   216 uitgewerkte KPI's praktijkvoorbeelden;
  •   Dashboard templates | grafieken | control charts;
  •   Bestand is 100% aanpasbaar;
  •   Basiskennis Excel is voldoende om de database te gebruiken;
  •   30 dagen ‘niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht;
Bekijk het gratis inkijk-exemplaar van de SMART KPI database (Excel-bestand) via deze link.

SMART KPI database bestellen? Selecteer hier je download voorkeur:

De downloads zijn direct het afronden van de bestelling beschikbaar. Een factuur ontvang je per e-mail.
Plaats in winkelwagen. Inclusief 21% BTW


Aanvullende support nodig?

Heb je tijdens de implementatie toch nog aanvullende vragen m.b.t het opzetten van je KPI performance board? Neem dan zeker even contact met mij op. Ik help je graag verder op weg.

Niet goed, geld terug'-garantie & herroepingsrecht

Wanneer u niet tevreden bent over de toegevoegde waarde van de bestelde download(s) kunt u het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst terugvragen. Ons streven is een 100% klanttevredenheid. Het aanbieden van de ‘niet goed, geld terug’-garantie als aanvulling op het herroepingsrecht geeft ons dan ook de mogelijkheid om onze service continu te blijven verbeteren.