Social Media KPI naam:
Afmeldingen abonnees (%)
KPI beschrijving / doelstelling:
Meet het aantal gebruikers dat zich eerder op uw site heeft geabonneerd en niet langer wenst in te schrijven. Deze KPI geeft uw team inzicht in de prestaties van hun inhoud. Als u het aantal abonnees voor afmelding vergelijkt, kunt u uw statistieken in perspectief plaatsen.
KPI formule:
Afmeldingen abonnees (%) = [ Afmeldingen ] / [ Totaal aantal abonnees ]
Praktijkvoorbeeld:
Periode: Q2
- Aantal afmeldingen = 500
- Totaal aantal abonnees = 2000
- Afmeldingspercentage = (500 / 2000)*100 = 255
Target:
- Groen: < 5%
- Geel: 5% – 10%
- Rood: > 10%
Categorie:
Engagement