Wat is een oorzaak-gevolg analyse?

De oorzaak-gevolg analyse is een methode voor het identificeren en implementeren van structurele oplossingen. Het is een probleemoplossend proces voor het uitvoeren van een gestructureerd onderzoek naar een geïdentificeerde ongewenste gebeurtenis.

Een gebeurtenis is een situatie die een (negatieve) invloed heeft of kan hebben op het behalen van de beoogde doelstellingen van een organisatie, bedrijf, proces of project.

Voorbeelden van ongewenste gebeurtenissen zijn:

  • Kwaliteitsproblemen
    • Afwijkingen (non-conformiteit)
    • Productiefouten
    • Onderhoudsproblemen
    • Productiviteitsproblemen
  • Klachten & meningsverschillen
    • Klanten
    • Leveranciers
    • Medewerkers
  • Risicomanagement
  • Incidenten: onverwachte en onvoorziene gebeurtenis met negatieve impact
    • Human error (menselijke fouten)

Een probleem wordt over het algemeen veroorzaakt door meerdere oorzaken en belemmeringen.

Door middel van een oorzaak-gevolg analyse ga je opzoek naar de daadwerkelijke grondoorzaken (root-causes) waardoor de gebeurtenis is ontstaan. Op basis van de resultaten van deze analyse ga je opzoek naar het vinden van correctieve en preventieve acties waarmee herhaling en preventie van deze gebeurtenis (of gelijksoortige) in de toekomst te voorkomen.

De oorzaak-gevolg analyse is een LEAN-tool die ontwikkeld is door Kaoru Ishikawa.

Bekijk en download uitgewerkt root cause analyse (RCA) voorbeeld | Theorie, methode, stappenplan, templates

Voor iedereen die opzoek is naar meer informatie en de mogelijkheden van het uitvoeren van een effectieve Root Cause Analysis hebben wij een uitgebreide White paper geschreven:

  • Root Cause Analysis: Theorie
  • Stappenplan voor uitvoeren van een root cause analyse
  • Templates (5W2H, 5 x waarom?, Correctieve & preventieve acties)
  • Uitgewerkt praktijkvoorbeeld Root Cause Analyse rapport.

In deze White paper worden alle belangrijkste aspecten van de root-cause analysis besproken en uitgewerkt in een handig stappenplan inclusief de bijbehorende templates.

Bekijk hier het inkijk exemplaar van het rapport.

Praktijkvoorbeeld oorzaak-gevolg analyse methode casus 1: Significante toename verkeerd geleverde bestellingen

Om je een idee te geven van de mogelijkheden van deze krachtige LEAN-tool bieden wij dit volledig uitgewerkte voorbeeld als gratis download aan.

Hiermee kun je zelf bepalen of deze methode ook voor jullie “problemen” het antwoord is voor het identificeren en implementeren van structurele oplossingen.

Kies hier je download-voorkeur:

Plaats in winkelwagen. Inclusief 21% BTW
Categorie : Root Cause Analysis

Lees ook:

Eenvoudig zelf een medewerkerstevredenheidsonderzoek uitvoeren? Download 160 voorbeeldvragen in verschillende categorieën. Lees verder...