Verspilling beweging of verplaatsing voor een webwinkel!

Lean Sixsigma logistics

Definitie van de verspilling bewegingen of verplaatsingen:

Overbodige bewegingen of verplaatsingen voegen geen waarde toe. Is de werkomgeving op een juiste manier ingericht? Waar de verspilling transport zich voornamelijk richt op producten is de verspilling bewegen of verplaatsen gericht op vormen van verspilling met als uitgangspunt mens en machine.

In dit artikel hebben wij de verspilling beweging of verplaatsing verder uitgewerkt op de bedrijfsprocessen uit onze fictieve webwinkel.

  • Bedrijfsproces: Inkoop, opslag en distributie
    • Geen overdracht van informatie;
    • Niet kunnen vinden leveringsadres;
    • Uitprinten verkeerde verzenddocumenten;
    • Indeling werkplaats:
      • Locatie printer en computer;
      • Locatie verpakkingsmaterialen
  • Bedrijfsproces: Administratie
    • Tijdverlies door ontbreken van technische hulmiddelen;
    • Incorrect afdrukken van:
      • Documenten;
      • Correspondentie.
    • Opzoek naar specifieke informatie:
      • Betalingsbewijzen;
      • Rekeningen;
      • Gegevens KvK;
      • Adresgegevens;
      • Betalingsinformatie.
  • Bedrijfsproces: Technische infrastructuur
    • Ontbreken van handleidingen van software en hardware;
    • Niet goed opvolgen ontvangen instructies;
    • Niet gebruik van handleiding om probleem op te lossen.
  • Bedrijfsproces: Verkoop en marketing
    • Incorrecte communicatie:
      • Nieuwsbrief, mailinglist;
      • Reclamefolder;
      • Offerte.
  • Bedrijfsproces: Klantenservice
    • Niet tijdig reageren op inkomende vragen via e-mail, telefoon of post;
    • Vraag of klacht niet in een keer afhandelen;
    • Geen overdracht van informatie.
  • Bedrijfsproces: Productie
    • Uploaden verkeerde informatie naar webwinkel:
      • Productfoto’s
      • Productinformatie

Download SMART KPI database | 216 praktijkvoorbeelden | Formules | Templates

Ga direct aan de slag met het opzetten van een professioneel KPI dashboard. De SMART KPI database bestaat uit een overzichtelijk Excel-bestand wat eenvoudig is in gebruik.

  •   216 uitgewerkte KPI's praktijkvoorbeelden | formules;
  •   72 uitgewerkte CPI's praktijkvoorbeelden | formules;
  •   Dashboard templates | grafieken | control charts;
  •   Bestand is 100% aanpasbaar;
  •   Basiskennis Excel is voldoende om de database te gebruiken;
  •   30 dagen ‘niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht;

Bestel de SMART KPI database en ga direct aan de slag!

De downloads zijn direct het afronden van de bestelling beschikbaar. Een factuur ontvang je per e-mail.

Bekijk het gratis inkijk-exemplaar van de SMART KPI database via deze link.



Plaats in winkelwagen. Inclusief 21% BTW


Aanvullende support nodig?

Heb je tijdens de implementatie toch nog aanvullende vragen m.b.t het opzetten van je KPI performance board? Neem dan zeker even contact met mij op. Ik help je graag verder op weg.

Niet goed, geld terug'-garantie & herroepingsrecht

Wanneer u niet tevreden bent over de toegevoegde waarde van de bestelde download(s) kunt u het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst terugvragen. Ons streven is een 100% klanttevredenheid. Het aanbieden van de ‘niet goed, geld terug’-garantie als aanvulling op het herroepingsrecht geeft ons dan ook de mogelijkheid om onze service continu te blijven verbeteren.