5 stappen voor het starten met een performance board

Voor een succesvolle implementatie van performance management is tijd, kennis en geduld nodig. Om een idee te krijgen welke stappen een organisatie moet doorlopen om aan de slag te gaan met performance management bespreken we in dit artikel de 6 basisstappen die nodig zijn voor het opzetten en onderhouden van een performance board.

6 basisstappen voor het opstellen van een performance board

Definitie fase (goals en metrics)

  • Identificeer kritische proces- en klantrequirements;
  • Creëer relevante en controleerbare metrics die gekoppeld zijn aan:
  • het proces;
  • Klanten (stakeholders);
  • Organisatie strategie en goals;
  • Identificeer targets en standaarden;
  • Definieer SMART goals en de impact die deze SMART goals hebben

Meten is weten (Meet resultaten)

  • Verzamel en analyseer de data op regelmatige basis;
  • Bepaal de voortgang met betrekking tot de gedefinieerde goals.

Problemen oplossen

  • Bespreek performance tijdens review van het dashboard;
  • Identificeer GAPS, trends, issues en mogelijkheden om verbeteringen door te voeren.

Neem actie (Operational Excellence)

  • Identificeer specifieke acties om geïdentificeerde GAPS, trends, issues te corrigeren of voorkomen;
  • Maak medewerkers verantwoordelijk voor het uitvoeren van acties.

Opvolgen en communiceren

  • Monitor voortgang van acties en zorg voor beschikbare resources om acties tijdig te sluiten;
  • Communiceer behaalde resultaten via het performance board en via andere kanalen (meetings, nieuwsbrief).

 

Download SMART KPI database | 216 praktijkvoorbeelden | Formules | Templates

Ga direct aan de slag met het opzetten van een professioneel KPI dashboard. De SMART KPI database bestaat uit een overzichtelijk Excel-bestand wat eenvoudig is in gebruik.

  •   216 uitgewerkte KPI's praktijkvoorbeelden | formules;
  •   72 uitgewerkte CPI's praktijkvoorbeelden | formules;
  •   Dashboard templates | grafieken | control charts;
  •   Bestand is 100% aanpasbaar;
  •   Basiskennis Excel is voldoende om de database te gebruiken;
  •   30 dagen ‘niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht;

Bestel de SMART KPI database en ga direct aan de slag!

De downloads zijn direct het afronden van de bestelling beschikbaar. Een factuur ontvang je per e-mail.

Bekijk het gratis inkijk-exemplaar van de SMART KPI database via deze link.



Plaats in winkelwagen. Inclusief 21% BTW


Aanvullende support nodig?

Heb je tijdens de implementatie toch nog aanvullende vragen m.b.t het opzetten van je KPI performance board? Neem dan zeker even contact met mij op. Ik help je graag verder op weg.

Niet goed, geld terug'-garantie & herroepingsrecht

Wanneer u niet tevreden bent over de toegevoegde waarde van de bestelde download(s) kunt u het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst terugvragen. Ons streven is een 100% klanttevredenheid. Het aanbieden van de ‘niet goed, geld terug’-garantie als aanvulling op het herroepingsrecht geeft ons dan ook de mogelijkheid om onze service continu te blijven verbeteren.