business quote

Performance Board Checklist

De checklist op deze pagina bestaat uit een aantal “best practices” m.b.t. het implementeren en onderhouden van een performance board.

Verantwoordelijklheid van een performance board

  • Is het duidelijk wie verantwoordelijk is voor het performance board? (Afdeling, projectteam, manager);
  • Kunnen alle betrokkenen de metrics en goals uitleggen en/of toelichten?;
  • Is de afdeling of het projectteam, verantwoordelijk voor de metrics, in staat om de metrics te beïnvloeden?

Scope van een performance board

  • Zijn de metrics voor iedereen duidelijk? Wat wordt er gemeten en hoe worden de metrics berekend?;
  • Zijn de metrics relevant t.o.v. de afdeling of project?;
  • Zijn de metrics gekoppeld met de strategie en goals van de organisatie?;
  • Zijn de metrics opgesteld vanuit het perspectief van de stakeholders? (customer requirements);
  • Zijn de metrics targets en impact van deze targets duidelijk geïdentificeerd?;
  • Worden zowel positieve als negatieve performance via het performance board gecommuniceerd?

Zichtbaarheid en communicatie van een performance board

  • Zijn de metrics (dashboard, performance boards) visueel zichtbaar voor iedereen en op de juiste locatie?;
  • Wordt er aandacht besteed aan het delen van Best Practices en Lessons Learned?;
  • Heeft het invoeren van performance management de onderlinge communicatie verbeterd?

Onderhoud en beheer van een performance board

  • Worden de metrics op een regelmatige basis bijgewerkt, geanalyseerd en besproken?;
  • Is er een actieplan aanwezig om verbeteringsproces vast te leggen?;
  • Wordt het actieplan daadwerkelijk opgevolgd?;
  • Worden er acties ondernomen om vragen/problemen/issues te corrigeren?;
  • Wordt positieve performance beloond?

Lees ook:

Eenvoudig zelf een medewerkerstevredenheidsonderzoek uitvoeren? Download 160 voorbeeldvragen in verschillende categorieën. Lees verder...

Lees ook:

Eenvoudig zelf een medewerkerstevredenheidsonderzoek uitvoeren? Download 160 voorbeeldvragen in verschillende categorieën. Lees verder...