Performance Board Checklist

De checklist op deze pagina bestaat uit een aantal “best practices” m.b.t. het implementeren en onderhouden van een performance board.

Verantwoordelijklheid van een performance board

Is het duidelijk wie verantwoordelijk is voor het performance board? (Afdeling, projectteam, manager);
Kunnen alle betrokkenen de metrics en goals uitleggen en/of toelichten?;
Is de afdeling of het projectteam, verantwoordelijk voor de metrics, in staat om de metrics te beïnvloeden?

Zijn de metrics voor iedereen duidelijk? Wat wordt er gemeten en hoe worden de metrics berekend?;
Zijn de metrics relevant t.o.v. de afdeling of project?;
Zijn de metrics gekoppeld met de strategie en goals van de organisatie?;
Zijn de metrics opgesteld vanuit het perspectief van de stakeholders? (customer requirements);
Zijn de metrics targets en impact van deze targets duidelijk geïdentificeerd?;
Worden zowel positieve als negatieve performance via het performance board gecommuniceerd?

Zijn de metrics (dashboard, performance boards) visueel zichtbaar voor iedereen en op de juiste locatie?;
Wordt er aandacht besteed aan het delen van Best Practices en Lessons Learned?;
Heeft het invoeren van performance management de onderlinge communicatie verbeterd?

Worden de metrics op een regelmatige basis bijgewerkt, geanalyseerd en besproken?;
Is er een actieplan aanwezig om verbeteringsproces vast te leggen?;
Wordt het actieplan daadwerkelijk opgevolgd?;
Worden er acties ondernomen om vragen/problemen/issues te corrigeren?;
Wordt positieve performance beloond?