Categorieën
Best Practices

Best Practices – Performance board checklist

Performance Board Checklist

De checklist op deze pagina bestaat uit een aantal “best practices” m.b.t. het implementeren en onderhouden van een performance board.

Verantwoordelijklheid van een performance board

  • Is het duidelijk wie verantwoordelijk is voor het performance board? (Afdeling, projectteam, manager);
  • Kunnen alle betrokkenen de metrics en goals uitleggen en/of toelichten?;
  • Is de afdeling of het projectteam, verantwoordelijk voor de metrics, in staat om de metrics te beïnvloeden?

Scope van een performance board

  • Zijn de metrics voor iedereen duidelijk? Wat wordt er gemeten en hoe worden de metrics berekend?;
  • Zijn de metrics relevant t.o.v. de afdeling of project?;
  • Zijn de metrics gekoppeld met de strategie en goals van de organisatie?;
  • Zijn de metrics opgesteld vanuit het perspectief van de stakeholders? (customer requirements);
  • Zijn de metrics targets en impact van deze targets duidelijk geïdentificeerd?;
  • Worden zowel positieve als negatieve performance via het performance board gecommuniceerd?

Zichtbaarheid en communicatie van een performance board

  • Zijn de metrics (dashboard, performance boards) visueel zichtbaar voor iedereen en op de juiste locatie?;
  • Wordt er aandacht besteed aan het delen van Best Practices en Lessons Learned?;
  • Heeft het invoeren van performance management de onderlinge communicatie verbeterd?

Onderhoud en beheer van een performance board

  • Worden de metrics op een regelmatige basis bijgewerkt, geanalyseerd en besproken?;
  • Is er een actieplan aanwezig om verbeteringsproces vast te leggen?;
  • Wordt het actieplan daadwerkelijk opgevolgd?;
  • Worden er acties ondernomen om vragen/problemen/issues te corrigeren?;
  • Wordt positieve performance beloond?

Download compleet overzicht met 184 uitgewerkte SMART KPI’s (Excel-bestand)

Bent u op zoek naar praktijkvoorbeelden van kritieke prestatie-indicatoren (KPI's)? Download dan eenvoudig de volledige lijst met 184 veel gebruikte KPI’s.

Download kenmerken Excel-bestand:

  •   Bestand is 100% aanpasbaar;
  •   Gratis inkijk-exemplaar beschikbaar;
  •   30 dagen ‘niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht;
  •   Download direct beschikbaar na betaling;
  •   Basiskennis Excel is voldoende om de database te gebruiken;
  •   Factuur ontvangt u automatisch via e-mail.

Bekijk het inkijk-exemplaar

Om je een idee te geven hoe de SMART KPI database is opgebouwd hebben we een gratis inkijk exemplaar (Excel-bestand) beschikbaar gemaakt.
Bekijk de gratis inkijk-versie van de SMART KPI database (Excel) via deze link.

SMART KPI database bestellen? Selecteer hier je download voorkeur:

Plaats in winkelwagen. Inclusief 21% BTW

'Niet goed, geld terug'-garantie & herroepingsrecht

Wanneer u niet tevreden bent over de toegevoegde waarde van de bestelde download(s) kunt u het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst terugvragen.
Ons streven is een 100% klanttevredenheid. Het aanbieden van de ‘niet goed, geld terug’-garantie als aanvulling op het herroepingsrecht geeft ons dan ook de mogelijkheid om onze service continu te blijven verbeteren.