De tien meest voorkomende fouten die gemaakt worden bij het implementeren van een kwaliteitsmanagementsysteem zijn:
- Management
- Kwaliteitsmanagementsysteem krijgt weinig aandacht door wijzigingen in beleid of management;
- Er is onvoldoende of geen van commitment van het senior management;
- Cultuur
- Ontbreken van een kwaliteitsmanagement, Operation Excellence of Continue improvement cultuur;
- Resources
- Te weinig resources beschikbaar om het proces te ondersteunen;
- Strategie & doelstellingen
- Kwaliteitsmanagement doelstellingen ontbreken of sluiten niet aan bij de strategie en doelstellingen van de organisatie;
- Proces
- Implementatie wordt gezien als een project in plaats van een on-going proces;
- Implementatie is gericht op het opleveren van documentatie in plaats van het genereren van verbeterde resultaten;
- Planning & goals
- Werken met onrealistische doelstellingen en target datums;
- Training
- Ontbreken van training voor medewerkers m.b.t het implementeren en onderhouden van het kwaliteitsmanagementsysteem;
- Documentatie
- Beginnen met documenteren van het kwaliteitsmanagementsysteem voordat het totale concept is uitgedacht en ontwikkeld;
- Resultaten
- Stakeholders (medewerkers, management) zien niet voldoende toegevoerde waarde van het kwaliteitsmanagementsysteem.
Download complete lijst met 184 uitgewerkte SMART KPI’s (Excel-bestand)
Bent u op zoek naar voorbeelden van kritieke prestatie-indicatoren? Download dan eenvoudig en snel de volledige lijst met 184 veel gebruikte KPI’s. Deze uitgebreide lijst is een handig hulpmiddel voor iedereen die opzoek is naar:- Voorbeeld KPI’s inclusief formules, definities en praktijkvoorbeelden;
- KPI performance dashboards templates;
- Tabellen & grafieken templates voor verzamelen data;
- Inspiratie voor selecteren nieuwe KPI's.
Download kenmerken:
- √ Bestand is 100% aanpasbaar;
- √ Gratis inkijk-exemplaar beschikbaar;
- √ 30 dagen ‘niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht;
- √ Download direct beschikbaar na betaling;
- √ Factuur ontvangt u automatisch via e-mail.
Kies download-optie:
'Niet goed, geld terug'-garantie & herroepingsrecht
Wanneer u niet tevreden bent over de toegevoegde waarde van de bestelde download(s) kunt u het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst terugvragen.Ons streven is een 100% klanttevredenheid. Het aanbieden van de ‘niet goed, geld terug’-garantie als aanvulling op het herroepingsrecht geeft ons dan ook de mogelijkheid om onze service continu te blijven verbeteren.