Lean Sixsigma

Uitgewerkt KPI voorbeeld: Audits & Inspectie en kwaliteitsmanagement.

Wanneer je opzoek bent naar een voorbeeld van een Kritische-Performance-Indicator voor de afdeling Audits & Inspecties en/of kwaliteitsmanagement zijn de voorbeeld KPI’s op deze pagina een handig voorbeeld voor inspiratie.

De twee voorbeeld KPI’s die op deze pagina zijn uitgewerkt zijn de Audit-frequentie en Performance improvement.

Ook interessant:
Hoe voer je een professioneel medewerkerstevredenheidsonderzoek uit in eigen beheer? Download 160+ voorbeeldvragen inclusief templates en instructies.

Download via de link op deze pagina een handige Excel-sheet met meer dan 50 voorbeelden van uitgewerkte KPI’s.

Bedrijfsproces en bedrijfstak

De voorbeeld KPI’s op deze pagina kunnen gebruikt worden voor het bedrijfsproces Audit & Inspectie of de kwaliteitsafdeling.

Deze key-performance-indicatoren worden o.a. gebruikt in de volgende bedrijfstakken:

  • Financiële dienstverlening;
  • Handel (Webwinkels, reisbureaus, winkels)
  • Dienstverlening (Financiële dienstverlening, verzekeringsmaatschappij)
  • Horeca (Hotels, vakantieparken, restaurants)
  • Industrie (Productiebedrijven, farmaceutische industrie)
  • Landbouw (Landbouwbedrijven)

Kenmerken voorbeeld KPI: Audit Frequentie

Balanced Score Card categorie Interne bedrijfsvoering
Type KPI Voorspellende KPI (kwantitatieve / procesmatige KPI)
Kritische Succesfactor Efficiëntie
Metrics / KPI naam Audit-frequentie
 Kritieke Prestatie-indicator doelstelling Resultaten van uitgevoerde audits t.o.v. het auditplan.
Voorbeeld marge / streefwaarde / target / norm Aantal uitgevoerde audits versus auditplan

Voorbeeld KPI: Performance Management

Balanced Score Card categorie Klant
Type KPI Resultaat KPI (kwalitatieve KPI)
Kritische Succesfactor Kwaliteit
Metrics / KPI naam Performance Improvement
 Kritieke Prestatie-indicator doelstelling Geen “kritische” observaties tijdens interne en externe inspecties en/of audits.
Voorbeeld marge / streefwaarde / target / norm Geen krtische observaties

 

Download de SMART KPI database (Office Excel-bestand) met 184 voorbeeld KPI's

De SMART KPI database is gemaakt voor iedereen die opzoek is naar:

  • Voorbeeld KPI's inclusief formules en praktijkvoorbeelden;
  • Templates voor het opzetten van  SMART KPI dashboards;
  • Templates voor het opzetten van tabellen voor het verzamelen van data en het genereren van grafieken;
  • Inspiratie voor het opzetten en implementeren van KPI performance boards (bijvoorbeeld op basis van het INK-model of de Balanced Scorecard).
  • Nieuwe inzichten voor het aanpassen of optimaliseren van bestaande KPI dashboards.

Kies hier je download-voorkeur

Het inkijk-exemplaar is bedoeld om je een idee te geven van de inhoud en opzet van het document. Deze kun je eenvoudig en gratis downloaden om te bepalen of je overgaat tot aankoop van de business versie.

De download is na het afronden van de bestelling direct beschikbaar voor gebruik. Een factuur ontvang je via e-mail.

Plaats in winkelwagen. Inclusief 21% BTW