Uitgewerkt KPI voorbeeld: Audits & Inspectie en kwaliteitsmanagement.

Wanneer je opzoek bent naar een voorbeeld van een Kritische-Performance-Indicator voor de afdeling Audits & Inspecties en/of kwaliteitsmanagement zijn de voorbeeld KPI’s op deze pagina een handig voorbeeld voor inspiratie.

De twee voorbeeld KPI’s die op deze pagina zijn uitgewerkt zijn de Audit-frequentie en Performance improvement.

Download via de link op deze pagina een handige Excel-sheet met meer dan 50 voorbeelden van uitgewerkte KPI’s.

Bedrijfsproces en bedrijfstak

De voorbeeld KPI’s op deze pagina kunnen gebruikt worden voor het bedrijfsproces Audit & Inspectie of de kwaliteitsafdeling.

Deze key-performance-indicatoren worden o.a. gebruikt in de volgende bedrijfstakken:

Financiële dienstverlening;
Handel (Webwinkels, reisbureaus, winkels)
Dienstverlening (Financiële dienstverlening, verzekeringsmaatschappij)
Horeca (Hotels, vakantieparken, restaurants)
Industrie (Productiebedrijven, farmaceutische industrie)
Landbouw (Landbouwbedrijven)

Kenmerken voorbeeld KPI: Audit Frequentie

Balanced Score Card categorie	Interne bedrijfsvoering
Type KPI	Voorspellende KPI (kwantitatieve / procesmatige KPI)
Kritische Succesfactor	Efficiëntie
Metrics / KPI naam	Audit-frequentie
Kritieke Prestatie-indicator doelstelling	Resultaten van uitgevoerde audits t.o.v. het auditplan.
Voorbeeld marge / streefwaarde / target / norm	Aantal uitgevoerde audits versus auditplan

Voorbeeld KPI: Performance Management

Balanced Score Card categorie	Klant
Type KPI	Resultaat KPI (kwalitatieve KPI)
Kritische Succesfactor	Kwaliteit
Metrics / KPI naam	Performance Improvement
Kritieke Prestatie-indicator doelstelling	Geen “kritische” observaties tijdens interne en externe inspecties en/of audits.
Voorbeeld marge / streefwaarde / target / norm	Geen krtische observaties